Contattaci

1. Introduzione

Per il negozio, il rapporto con i clienti rappresenta un elemento centrale.
Prestiamo particolare attenzione all’ascolto, alla chiarezza delle informazioni e alla disponibilità del servizio.

Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o suggerimento, invitiamo gli utenti a contattarci in modo semplice e diretto.

2. Recapiti di Contatto

Per informazioni o supporto, è possibile contattare il servizio clienti del negozio attraverso i seguenti canali:

E-mail: relationship@loftgetlab.com
Telefono: +81 (808) 444 19 28
Indirizzo: 2-19-13-202 TSUJIDO MOTOMACHI, FUJISAWA-SHI, KANAGAWA 251-0043, JAPAN
Ambito di servizio: clienti situati in Italia

3. Orari di Servizio

Il servizio clienti è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00, festivi esclusi.
Durante tali orari, il team fornisce assistenza nel più breve tempo possibile.

4. Assistenza Clienti e Tempi di Risposta

Ogni richiesta viene gestita con attenzione e professionalità.
Noi ci impegniamo a rispondere in modo chiaro e completo, compatibilmente con il volume delle comunicazioni ricevute.

L’obiettivo è garantire un supporto affidabile e continuo in ogni fase del processo di acquisto.

5. Informazioni Utili

Per facilitare la gestione delle richieste, consigliamo di contattarci preferibilmente via e-mail, includendo:

il numero dell’ordine, se disponibile;
una descrizione chiara e dettagliata della richiesta.

Il servizio clienti del negozio è a disposizione per assistere il cliente dall’ordine alla consegna, fino al supporto post-vendita.

Noi ci impegniamo a offrire un’esperienza chiara, trasparente e conforme alle aspettative dei clienti situati in Italia.