Politica GDPR

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente Politica di Protezione dei Dati Personali informa gli utenti del sito web sulle modalità di raccolta, utilizzo e tutela delle informazioni personali.
Il documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali in Italia.

2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati

Il negozio tratta i dati personali nel rispetto dei seguenti principi:

liceità, correttezza e trasparenza, con dati raccolti per finalità chiare e comunicate all’utente;
limitazione delle finalità, con utilizzo dei dati esclusivamente per gestione ordini, assistenza clienti, comunicazioni e sicurezza;
minimizzazione dei dati, raccogliendo solo le informazioni strettamente necessarie;
esattezza, mantenendo i dati aggiornati;
limitazione della conservazione, con dati conservati per il tempo necessario alle finalità dichiarate;
integrità e riservatezza, attraverso misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e protezione.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali tramite il sito web si basa sulle seguenti condizioni:

esecuzione di un contratto, per la gestione degli ordini, delle consegne e dell’assistenza clienti;
consenso dell’utente, per comunicazioni informative e strumenti non essenziali;
legittimo interesse, per il miglioramento del servizio, la prevenzione di utilizzi impropri e analisi tecniche;
adempimenti previsti dalla normativa applicabile.

4. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• ottenere accesso ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
• richiedere la cancellazione dei dati non più necessari;
• opporsi al trattamento in determinate circostanze;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• ottenere i dati in formato strutturato e trasferibile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate al servizio clienti del negozio, che fornirà riscontro nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

5. Durata di Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati secondo criteri proporzionati alle finalità del trattamento, tra cui:

dati relativi agli ordini, conservati per il periodo necessario alla gestione amministrativa;
dati utilizzati per comunicazioni, conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo limitato;
dati tecnici, conservati per esigenze di sicurezza e funzionamento del sito web.

Sono adottate misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di protezione, controlli di accesso e procedure organizzative interne.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito web, come servizi di pagamento, spedizione e supporto tecnico.

Tali soggetti operano esclusivamente per conto del negozio e nel rispetto delle normative applicabili.
Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo avvengono solo in presenza di adeguate garanzie.

7. Reclami e Autorità Competenti

Gli utenti che ritengono che il trattamento dei dati non sia conforme alla normativa applicabile hanno il diritto di presentare reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati personali in Italia.

8. Contatti e Informazioni Operative

Per richieste relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti degli utenti, è possibile contattare il servizio clienti del negozio:

E-mail: relationship@loftgetlab.com
Telefono: +81 (808) 444 19 28
Indirizzo: 2-19-13-202 TSUJIDO MOTOMACHI, FUJISAWA-SHI, KANAGAWA 251-0043, JAPAN
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 09:00–17:00 (festivi esclusi)
Ambito di servizio: clienti situati in Italia

Noi garantiamo un trattamento dei dati improntato a trasparenza, sicurezza e tutela dei diritti degli utenti.