La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito web e nell’ambito dei servizi destinati ai clienti situati in Italia.
Il documento descrive le tipologie di dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti riconosciuti agli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali in Italia.
Sono considerate informazioni personali tutti i dati che consentono di identificare direttamente o indirettamente un utente, inclusi dati identificativi, di contatto, di pagamento e informazioni tecniche di navigazione.
I dati personali possono essere raccolti nei seguenti casi:
durante la creazione di un account o l’effettuazione di un ordine;
in occasione dell’iscrizione a comunicazioni informative;
tramite contatti effettuati attraverso i moduli presenti sul sito web o via e-mail;
durante la navigazione, mediante cookie e strumenti di tracciamento.
I cookie utilizzati sul sito web consentono di:
garantire il corretto funzionamento delle funzionalità;
migliorare l’esperienza di navigazione e l’interfaccia;
analizzare il traffico e valutare le prestazioni delle pagine;
ottimizzare i contenuti in base alle preferenze dell’utente.
Al primo accesso, l’utente viene informato sull’uso dei cookie e può accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze tramite gli strumenti disponibili.
I dati raccolti sono trattati esclusivamente per:
gestire ordini e spedizioni;
fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
inviare comunicazioni informative previo consenso;
garantire la sicurezza delle operazioni e prevenire utilizzi impropri.
I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità autonome.
Le informazioni possono essere condivise esclusivamente con:
fornitori di servizi necessari alla gestione degli ordini e dei pagamenti;
soggetti incaricati di servizi tecnici e informatici;
autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
Tutti i partner operano nel rispetto degli obblighi di riservatezza e utilizzano i dati solo per le finalità strettamente necessarie.
I dati personali vengono conservati per periodi proporzionati alle finalità del trattamento:
dati relativi agli ordini, conservati per il periodo necessario alla gestione amministrativa;
dati di fatturazione, conservati secondo gli obblighi contabili applicabili;
dati per comunicazioni informative, conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo limitato.
I cookie vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.
L’utente può revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni del browser.
Ai sensi degli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
Le richieste possono essere inviate al servizio clienti del negozio, che fornirà riscontro nei tempi previsti dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali tramite il sito web si basa sulle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto, per la gestione di ordini, pagamenti e consegne;
consenso dell’utente, per comunicazioni informative e strumenti non essenziali;
legittimo interesse, per la sicurezza del sito web e la prevenzione di attività improprie;
adempimenti previsti dalla normativa applicabile.
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti degli utenti, è possibile contattare il servizio clienti del negozio:
E-mail: relationship@loftgetlab.com
Telefono: +81 (808) 444 19 28
Indirizzo: 2-19-13-202 TSUJIDO MOTOMACHI, FUJISAWA-SHI, KANAGAWA 251-0043, JAPAN
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 09:00–17:00 (festivi esclusi)
Servizio rivolto a: clienti situati in Italia
Noi attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali e garantiamo un trattamento responsabile, trasparente e conforme alla normativa applicabile.
Caricamento
