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La conferma dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Servizio.
Il processo di acquisto comprende la selezione del prodotto, l’inserimento nel carrello, la verifica dei dati e la scelta del metodo di pagamento.
Il pagamento è richiesto al momento della conferma dell’ordine.
L’ordine diventa effettivo solo dopo la ricezione del pagamento e l’invio della conferma d’ordine.
Dopo la conferma del pagamento, ogni ordine viene normalmente elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.
Termini di elaborazione degli ordini
Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà un’e-mail con le informazioni necessarie per il monitoraggio della spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione
In conformità alle normative applicabili al commercio elettronico in Italia, il negozio consente ai clienti di richiedere la cancellazione dell’ordine alle seguenti condizioni:
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini
I clienti del negozio possono restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
La restituzione è accettata nei seguenti casi:
Il negozio non prevede un servizio di cambio diretto.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle normative applicabili.
Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, del servizio clienti e delle comunicazioni autorizzate.
I dati personali non vengono condivisi con terze parti senza il consenso dell’utente, salvo obblighi di legge.
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole.
In mancanza di accordo, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.
Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, assistenza o esercizio dei propri diritti, è possibile contattare il servizio clienti del negozio:
E-mail: relationship@loftgetlab.com
Telefono: +81 (808) 444 19 28
Indirizzo: 2-19-13-202 TSUJIDO MOTOMACHI, FUJISAWA-SHI, KANAGAWA 251-0043, JAPAN
Orari di servizio: lunedì – venerdì, 09:00–17:00 (festivi esclusi)
Ambito di consegna: tutto il territorio italiano
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